联系品牌 · CONTACT
联系九游体育
谈品牌合作、做媒体选题、反馈使用问题，或者发现某场比赛的时间与比分需要更正，都能在这里找到对应的人。 下面这张卡里的邮箱和电话，是九游体育日常对外答复的两个入口。
来意分类 · BY INTENT
先说清楚来意，答复能快一半
四类常见来意，各自需要的信息不一样。点开卡片就能看到建议准备的内容，照着写进邮件，第一次联系基本就能对上人。
品牌合作 展开清单
联名活动、内容共建、赛事专题合作、品牌投放都走这条线。邮件里把下面几项写全，第一轮沟通就能进入方案。
- 品牌名称与所属行业
- 希望的合作形式，以及你方已有的资源
- 期望上线的档期，是否绑定某个联赛赛季
- 对接人与可联系时段
媒体垂询 展开清单
采访约稿、素材引用、数据引用与转载授权都可以来信。写明截稿时间，我们会据此安排先后顺序。
- 媒体或平台名称、发布渠道
- 选题方向与需要的角度
- 希望引用的赛程、图表或数据范围
- 截稿时间与成稿形式
站点使用反馈 展开清单
收藏区显示不对、筛选结果和预期不符、移动端抽屉打不开，这类问题把现场描述清楚，定位会快很多。
- 使用的设备与浏览器
- 出问题的页面，以及你当时想做的事
- 一步步的操作过程
- 截图或文字描述，能附上就好
赛事数据纠错 展开清单
开赛时间、比分、阵容、中文译名写错了都可以提。给出可参考的出处，校对同事能更快确认。
- 联赛名称与轮次
- 比赛日期与开赛时间
- 当前显示的内容，以及正确的写法
- 可以对照的公开来源
谁会回复你 · WHO REPLIES
三类同事分工接信，各有各的战场
客服团队
账号记录、收藏记录、赛程筛选和一般使用问题都由客服先接。工作时段内依次答复，周末与节假日顺延到下一个工作日。
内容编辑
专题栏目、品牌日志的稿件内容，以及转载与引用申请，转到内容编辑手上。带有明确选题方向的来信会优先排期。
数据校对
赛程、比分、阵容与译名的问题归数据校对。密集赛程期一天有多场同时开打，回信可能比平时慢一些，但每条都会看。
遇到赛程答案早就写好的问题，可以先翻一遍常见问答，很多时候不用等回信就能接着看比赛。
通信与备案
通信地址
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